التطبيق به عطب، الدروس لا تفتح ولا يمكنني مواصلة الدراسة

[_Mohammad]

السلام عليكم يا أستاذ إبراهيم
‏من فترة قمت بتجربة الحساب المدفوع في التطبيق ولكن بعد انتهاء الفترة المجانية اكتشفت إنني لا أحتاج للاشتراك فقمت بإلغائه، ومنذ ذلك الحين الحساب الخاص بي لا يعمل ولا استطيع فتح الدروس
علما أنه قبل أن أشترك في الحساب المدفوع كان الحساب يعمل بمنتهى الفاعلية
أرجو مساعدتي في ذلك يا أستاذ إبراهيم لأنني معطل بسبب الأمر منذ شهرين

[Esraa_Essa]

تواصل مع فريق الدعم الفني من داخل التطبيق لمساعدتك، أو بامكانك التواصل بشكل مباشر مع أستاذ إبراهيم عادل على الخاص.

[mohamed_Ibrahim]

جرب تحديث التطبيق من المتجر اذا لم يعمل
جرب حذف بيانات التطبيق

ثم احذف التطبيق ونزله مرة اخرى
واعمل تسجيل دخول

اذا لم يعمل الحساب استخدم حساب آخر

باتباعك لهذه الخطوات سيعمل بالتأكيد